Términos y Condiciones de Servicio
Fecha de última actualización: 3 de agosto 2025
Empresa: Tekio SAS
Jurisdicción: República de Colombia
1. Introducción
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Tekio, software especializado en la gestión empresarial y punto de venta (POS).
Al registrarse y utilizar los servicios, el usuario acepta plenamente lo aquí dispuesto y se compromete a cumplir con todas las disposiciones establecidas.
2. Objeto del servicio
Tekio provee una plataforma integral que incluye las siguientes herramientas:
• Manejo de productos ilimitados - Gestión completa del catálogo de productos
• Administración de inventario completo - Control detallado de stock y movimientos
• Punto de venta (POS) - Sistema de ventas integrado y eficiente
• Gestión de clientes y proveedores - Base de datos centralizada
• Control de compras y gastos - Seguimiento financiero detallado
• Ventas a crédito - Manejo de cuentas por cobrar
• Generación de reportes y analítica - Informes empresariales completos
• Operación en múltiples sucursales - Gestión centralizada multi-sede
3. Registro y cuentas de usuario
Información veraz: El usuario debe registrarse con información veraz, completa y actualizada.
Confidencialidad: Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Suspensión de cuentas: Tekio podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estos Términos o de la legislación vigente.
4. Uso permitido
Fines lícitos: El usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente para fines lícitos y de acuerdo con la normatividad colombiana.
Actividades prohibidas: Se prohíbe el uso de Tekio para actividades fraudulentas, ilegales o que vulneren derechos de terceros.
5. Propiedad intelectual
Tekio SAS es titular de los derechos de autor y propiedad industrial de la plataforma, incluyendo pero no limitándose a:
• Software y código fuente
• Diseño de interfaz y experiencia de usuario
• Marca, logotipos y elementos gráficos
El usuario recibe únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible.
6. Limitación de responsabilidad
Tekio no será responsable por:
Fuerza mayor: Interrupciones ocasionadas por fuerza mayor o caso fortuito.
Uso indebido: Daños derivados del uso indebido de la plataforma.
Incumplimiento normativo: Infracciones legales por parte del usuario.
7. Vigencia y terminación
Los presentes Términos permanecerán vigentes mientras el usuario mantenga activa su cuenta en Tekio.
Cualquiera de las partes puede terminar la relación contractual en cualquier momento, previa notificación.
8. Canales de soporte
Para asistencia técnica, consultas o cualquier comunicación relacionada con estos Términos:
Correo electrónico: notificaciones@tekio.com.co
Teléfono de contacto: +57 3150657733